Ein Wiedererstarken der lokalen Tourismuswirtschaft in und nach der Coronakrise muss planvoll, effektiv und gemeinsam gestaltet werden.

Initiiert wurde das Projekt “Berlin Reloaded” durch die Wirtschaftsförderungen aus acht Bezirken
Charlottenburg-Wilmersdorf, Friedrichshain-Kreuzberg, Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Neukölln, Pankow, Reinickendorf, Tempelhof-Schöneberg.

Ziel des Projektes „Unterstützung der lokalen touristischen Unternehmen in und nach der Coronakrise I“ – „Berlin Reloaded“ ist, aufzuzeigen, wie und in welchem Maße die lokale Tourismuswirtschaft von der Corona-Krise betroffen ist und welche Faktoren entlang der Customer Journey dabei eine besonders wichtige Rolle spielen. Die Customer Journey beschreibt eine Kette von potenziellen Kontaktpunkten, on- wie offline, mit denen Gäste der Stadt in Berührung kommen.

Im Projekt wird ein Handlungskonzept erarbeitet, das darlegt, welche Chancen und Handlungsspielräume sich im Hinblick auf Marketing und Governance für touristische Leistungsträger und Wirtschaftsförderungen der beteiligten Bezirke eröffnen. Es sollen neue Impulse gesetzt, alternative Produkte, Formate und Angebote angedacht sowie Anregungen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung der Tourismusprofile der beteiligten Bezirke gegeben werden. Themen wie Qualitätstourismus, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Stadtverträglichkeit werden dabei verstärkt in den Fokus genommen.

Im Mai 2021 findet eine bezirksübergreifende Unternehmensbefragung statt. Es ist geplant, Ergebnisse in einem Folgeprojekt umzusetzen.

Zur Online-Befragung für touristische Unternehmen

Beauftragt mit der Durchführung des Projektes:

mascontour GmbH
Ansprechpartner:    Matthias Beyer
Tel.: 030 – 61 62 57 47
E-Mail

Leo-Impact Consulting GmbH
Ansprechpartner:    Gunter von Leoprechting
Tel.: 030- 80961609
E-Mail

Das bezirksübergreifende Projekt wird durch die Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe aus Mitteln für besondere touristische Projekte finanziert.

Bild oben: S. Brumm